# 亲人去世后，Strike 比特币账户怎么办？家属须知

URL: https://www.pingvaults.com/zh/blog/strike-account-after-death
Author: Micah Chan, founder of PingVaults
Published: 2026-11-12

> Strike 条款对用户去世后的规定、如何联系 Strike 客服、为什么没有公开的文件清单，以及继承人该怎么做。

## 直接回答

Strike 的美国用户条款规定，遗产代表人或在世家属应在可行时尽快书面通知 Strike 用户去世。Strike 可能要求它认为适当的文件或豁免书，但没有公布文件清单。条款规定，Strike 可以取消未成交订单和定投订单，并在不等待法院任命遗产代理人的情况下关闭账户，所采取的限制措施可能包括卖出比特币余额。Strike 没有说明受益人选项或处理时长。已经提到自托管钱包的比特币不在 Strike 的控制范围内。

## 要点（核对于 2026-11-12）

- Strike 美国条款（2026 年 10 月 6 日更新）要求在用户去世后尽快书面通知。
- 截至 2026 年 11 月，Strike 没有公布逝者账户所需的文件清单。
- Strike 条款规定，它可以不等待遗产代理人任命就关闭逝者账户。
- Strike 条款规定，用户去世后的限制措施可能包括卖出比特币余额。
- Strike 表示第一封客服邮件不要附身份证件或财务文件，它会发送安全上传链接。

Strike 用户去世后，Strike 的美国条款规定，遗产代表人或在世家属应在可行时尽快书面通知 Strike。之后 Strike 可以限制账户、取消订单、要求它认为适当的文件，并关闭账户。条款规定这些限制可能包括卖出比特币余额，所以继承人拿到的可能是美元价值而不是比特币。Strike 没有公布受益人选项、文件清单或处理时长。

## 如何向 Strike 报告去世

Strike 的美国个人用户条款（2026 年 10 月 6 日更新）有一节“用户去世”（Event of Death），规定遗产代表人或在世家属应在可行时尽快向 Strike 发出书面通知。

Strike 的客服页面列出两种联系方式：邮件 support@strike.me 和应用内客服。如果拿不到逝者的手机，就用邮件。Strike 表示第一封邮件不要附身份证件或财务文件，它会另外发送安全上传链接。用简单的话说明情况，如果知道的话，提供逝者姓名和账户绑定的邮箱或手机号，然后等待链接。

Strike 由 Zap Solutions, Inc. 运营。其条款列出纽约州金融服务局（NYDFS）的牌照和 NMLS 编号 1902919，可以用来确认你联系的是真正的公司。

## Strike 要求的文件

Strike 没有公布清单。它的条款规定，Strike 可能要求它认为适当的文件或豁免书。

| 文件 | 证明什么 | 说明 |
| --- | --- | --- |
| 未公布 | 不适用 | Strike 表示可能要求它认为适当的文件或豁免书 |

实际操作中，可以先准备好以下文件以备 Strike 要求：经认证的死亡证明、遗嘱认证法院出具的任命书或小额遗产宣誓书，以及办理人的身份证件。这些是其他平台常见的要求，并不是 Strike 的清单。只通过 Strike 的安全上传链接提交。

## 受益人与加密资产的去向

Strike 没有说明美国个人账户有任何受益人或身后转移选项。在没有这类选项的情况下，应预期账户通过遗产处理。

条款规定，用户去世后，Strike 可以取消未成交订单和定投订单，并在不等待法院任命遗产代理人的情况下关闭账户。条款还规定，它采取的限制措施可能包括卖出比特币余额。Strike 没有说明何时卖出、按什么价格，或款项如何交给遗产。请向 Strike 询问。

持有人从 Strike 提到自托管钱包的比特币不在 Strike 的控制范围内。Strike 无法释放这些币；谁掌握钱包的助记词，谁就控制它。见[人去世后加密资产会怎样](https://www.pingvaults.com/zh/blog/what-happens-to-crypto-when-someone-dies)。

## 需要多长时间

Strike 没有公布时长。由于条款允许它不等法院任命就关闭账户，请尽早通知 Strike，并询问余额将如何、何时支付。

## 家属分步操作

1. **不要用逝者的密码或手机登录。** 用逝者的账号登录不是申领，把比特币转出账户还可能给遗产处理带来麻烦。
2. **申请多份经认证的死亡证明。** Strike 可能会要，其他机构也会要。
3. **向遗嘱认证法院申请任命书，或在州法允许时使用小额遗产宣誓书**，让有人具备接收余额的权限。
4. **发邮件到 support@strike.me 联系 Strike**，不要带附件，只通过 Strike 发来的安全链接上传文件。
5. **做好记录**：每封邮件、工单号、寄出的文件和日期。
6. **为报税记录价值。** 记下比特币余额及其在去世当日的价值；如果 Strike 卖出，也记下卖出金额。见[继承的加密货币要交税吗？](https://www.pingvaults.com/zh/blog/inherited-crypto-taxes-step-up-basis)

如果 Strike 只是其中一个账户，见[人去世后如何找到他的加密资产](https://www.pingvaults.com/zh/blog/how-to-find-crypto-after-someone-dies)和[如何申领逝者的交易所账户](https://www.pingvaults.com/zh/blog/claim-crypto-exchange-account-after-death)。Strike 不会需要助记词，也不需要远程控制你的电脑，见[加密资产继承骗局警示](https://www.pingvaults.com/zh/blog/crypto-inheritance-scams-red-flags)。本文只是一般信息，不构成法律或税务建议。

## 如果你在 Strike 持有加密资产：让家人更省事

Strike 没有公开的受益人选项，所以由你的遗嘱决定谁接收账户，没有遗嘱时按州法处理，而且比特币可能会被卖出。写下你在用 Strike、账户绑定的邮箱和手机号，以及你是否还在自托管钱包里存有比特币。[数字资产清单](https://www.pingvaults.com/zh/blog/digital-asset-inventory-template)会有帮助，[加密账户受益人指南](https://www.pingvaults.com/zh/blog/crypto-account-beneficiary)对比了其他平台。PingVaults 可以加密保存这类说明，并在你长时间无活动后交给信任的联系人。

## 常见问题

### 如何通知 Strike 用户去世？

根据 Strike 的美国条款，应在可行时尽快书面通知。Strike 的客服页面列出 support@strike.me 和应用内客服；第一封邮件不要附文件。

### Strike 账户可以指定受益人吗？

截至 2026 年 11 月，Strike 没有说明美国个人账户有受益人或身后转移选项。

### 继承人从 Strike 拿到的是比特币还是现金？

可能是现金。Strike 条款规定，用户去世后的限制措施可能包括卖出比特币余额。请问 Strike 遗产将如何收款。

### Strike 需要哪些文件？

Strike 没有公布清单。它的条款规定可能要求它认为适当的文件或豁免书，并会发送安全上传链接。

### Strike 能找回转到自托管钱包的比特币吗？

不能。从 Strike 提到自托管钱包的比特币由该钱包的助记词控制，与 Strike 无关。

## 来源

- [Strike：美国个人用户服务条款](https://strike.me/legal/us-individual-ts/)
- [Strike：如何联系 Strike 客服？](https://strike.me/faq/how-do-i-contact-strike-support/)

本文为一般信息，不构成法律、税务或投资建议。