Webull 客户去世后，家属先通知 Webull，账户通常会转为由遗嘱执行人或遗产管理人管理的遗产账户。股票能否不经遗产、直接转给指定受益人，取决于账户类型，而 Webull 自己的帮助页面在这一点上说法不一。加密资产另当别论：它通过 Webull Pay LLC 提供，Webull 没有公布持有人去世后如何处理。
如何向 Webull 报告去世
Webull 的遗产账户常见问题表示，可以发邮件到 support@webull.com，或通过 Webull 应用里的 Support Hub 通知。Webull 的综合客服电话是 +1 (888) 828-0618。
如果你拿不到逝者的手机，就用邮件。不要为了进入 Support Hub 而登录逝者的应用。请自己在 webull.com 上查找这些联系方式，不要使用邮件、短信或搜索广告里给出的。
Webull 要求的文件
截至 2026 年 11 月，Webull 的遗产账户常见问题列出三项：
| 文件 | 证明什么 | 说明 |
|---|---|---|
| 死亡证明 | 持有人已去世 | Webull 没说是否必须是认证副本，请先问 |
| 遗产授权书或小额遗产宣誓书 | 代表遗产行事的权限 | Webull 称之为 estate letter；常见形式是法院出具的遗嘱执行人任命书或遗产管理书，但请确认 Webull 接受什么 |
| 遗嘱执行人或遗产管理人的身份证件 | 办理人的身份 | Webull 没有说明证件类型 |
Webull 审核案件后，可能会告诉你还需要什么。只通过 Webull 给你的渠道寄送文件。
受益人与加密资产的去向
截至 2026 年 11 月，Webull 的帮助页面相互矛盾：
- “受益人与可信联系人”页面说，身后转移（TOD）受益人适用于 IRA 以及个人现金账户和保证金账户，但路易斯安那州和波多黎各不可用。
- “如何指定或修改受益人”页面说，受益人指定只适用于 IRA，个人账户走遗产流程。
由于两页说法不同，请直接问 Webull 逝者的个人账户是否登记过 TOD 受益人。如果有，这个人可能不经遗产就能申领；如果没有，就按上面的遗产流程处理。
加密资产。 Webull 的加密资产通过 Webull Pay LLC 提供。Webull 表示由 Coinbase 托管，纽约州、关岛和北马里亚纳群岛的客户由 Bakkt 托管。Webull 没有说明持有人去世后加密资产如何处理、受益人能否接收，也没说继承人拿到的是币还是现金。卖出任何资产前请先问清楚。
其他平台见哪些加密应用可以指定受益人。Webull 以外的加密资产见人去世后加密资产会怎样。
需要多长时间
Webull 表示转为遗产账户“通常需要数周”。它没有公布 TOD 申领或加密资产的时长。
家属分步操作
- 不要用逝者的密码登录。 用逝者的账号登录不是申领，在账户里交易还可能给遗产处理带来麻烦。
- 申请多份经认证的死亡证明。 Webull 和其他机构都会各要一份。
- 取得遗产授权书或小额遗产宣誓书。 授权书由遗嘱认证法院出具；小额遗产宣誓书只在州法允许时可用。
- 发邮件到 support@webull.com 通知 Webull，并询问存在哪些账户、是否登记过 TOD 受益人，以及 Webull Pay 的加密资产如何处理。
- 做好记录：每封邮件、工单号、寄出的文件和日期。
- 为报税记录价值。 在卖出任何资产前，向 Webull 索取每项资产在去世当日的价值。见继承的加密货币要交税吗？
如果 Webull 只是其中一个账户，见人去世后如何找到他的加密资产和如何申领逝者的交易所账户。类似的应用可对比持有人去世后的 Robinhood 账户。不要付钱给声称能收费“追回”账户的人，见加密资产继承骗局警示。本文只是一般信息，不构成法律或税务建议。
如果你在 Webull 持有加密资产：让家人更省事
在应用里或向 Webull 客服确认你的账户能否添加 TOD 受益人，并为所有 IRA 指定受益人。由于 Webull 没有说明去世后加密资产如何处理，应假设遗嘱执行人可能需要通过遗产来处理。写下你在用 Webull 和 Webull Pay，以及遗产文件放在哪里。数字资产清单会有帮助，加密账户受益人指南对比了其他平台。PingVaults 可以加密保存这类说明，并在你长时间无活动后交给信任的联系人。
常见问题
如何通知 Webull 有人去世？
发邮件到 support@webull.com，或使用 Webull 应用里的 Support Hub。Webull 的综合客服电话是 +1 (888) 828-0618。
Webull 个人账户可以指定受益人吗？
Webull 的页面说法不一。一页说个人现金和保证金账户可以登记 TOD（路易斯安那州和波多黎各除外），另一页说只有 IRA 可以指定受益人。请向 Webull 确认。
去世后 Webull 需要哪些文件？
根据 Webull 的遗产账户常见问题：死亡证明、遗产授权书或小额遗产宣誓书，以及遗嘱执行人或遗产管理人的身份证件。
持有人去世后，Webull 账户里的加密资产怎么办？
Webull 没有说明。它的加密资产通过 Webull Pay LLC 提供，由 Coinbase 或 Bakkt 托管，请问 Webull 遗产或受益人如何接收。
Webull 遗产账户要多久？
Webull 表示转为遗产账户通常需要数周。它没有公布加密资产的时长。